文件名称：手机银行的采用：带有感知信任的计划行为的分解理论-研究论文
文件大小：618KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 13:09:38
DTPB Attitude Perceived Trust Mobile
对于金融机构而言，移动银行在远程银行服务方面代表了一项突破。 但是，由于其安全性，许多客户仍然不确定。 这项研究旨在通过开发一种新的接受技术模型来揭示决定巴勒斯坦移动银行应用程序的用户接受程度的因素，该模型将计划行为的分解理论与感知到的信任相结合。 通过进行由682名参与者填写的调查问卷收集数据。 收集的数据通过结构方程建模技术进行分析。 结果表明态度，感知的行为控制和感知的信任对巴勒斯坦的移动银行业务产生了显着的积极影响。 令人惊讶的是，主观规范对移动银行采用的影响微不足道。