文件名称：手机银行的采用：创新扩散理论的应用-研究论文
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更新时间：2024-06-08 23:30:38
Mobile Banking IT Adoption IT
沙特阿拉伯的许多银行已开始通过手机提供银行服务。 但是，很少有研究调查可能有助于银行家设计适合银行客户并被其采用的移动服务的因素。 这项研究填补了这一空白，并研究了影响移动银行采用的许多因素。 使用创新扩散作为基准理论，可以从330个实际的移动银行用户中获取数据。 发现相对优势，兼容性和可观察性对采用具有积极影响。 与现有文献中的发现相反，可试用性和复杂性对采用没有显着影响。 感知风险会对采用产生负面影响。 这项研究的结果将对沙特阿拉伯的银行业产生实际影响。