文件名称：风险感知，信任感知和利益感知对使用网上银行的利益的影响（雅加达银行客户研究）-研究论文
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更新时间：2024-06-09 09:26:52
Perception of Risk Perception of
这项研究旨在检验客户对风险，信任和利益的感知对使用互联网银行的兴趣的影响。 这项研究的目标是使用互联网银行的雅加达BCA银行，BNI和BRI银行的客户。 通过使用目的抽样技术，研究人员抽取了100个数据样本，这些数据成为了研究的对象。 对于数据处理，研究人员使用了IBM Statistic 23分析工具。 结果表明，风险感知，信任感知和利益感知同时对使用网上银行的兴趣产生了显着影响。 这项研究的部分结果表明，风险感知不会显着影响使用网上银行的兴趣。 同时，信任感和收益感在很大程度上影响了使用互联网银行的兴趣。 这项研究的结果有望通过强调风险，信任和收益的水平，从而使客户对使用互联网银行的兴趣增加，从而对银行，特别是BCA，BNI和BRI改善服务互联网银行做出贡献。