文件名称：项目实施监理的人员和角色-ieee1588-2019英文版
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更新时间：2024-06-22 10:41:36
ERP+系统
四、 项目实施监理的人员和角色 综上所述，项目实施监理和ERP 项目实施的成败，是有密切关系的，项目实施监理是对 整个项目实施全过程进行监督和控制。那么项目实施监理这一角色应该由谁来担当呢？一 般来说，企业实施ERP 项目，会有三方面的人员参与：企业内部人员、ERP 系统供应商的 支持服务人员、其他第三方的人员。 企业内部人员，很明确是指企业内部的参加项目实施的人员，如高层领导、项目组长、 项目组成员等；ERP 系统供应商的支持服务人员，是指ERP 软件和服务供应商（特别指服 务供应商）的支持服务人员，按照一般经验，服务供应商会为企业指定一些服务人员组成 一个项目支持小组，并且会指定一位项目经理以领导这个小组；其他第三方人员，是指一 些与项目实施有关的其他人员。 项目实施监理的担当人员，可以来自于这三方之中，也可以来自于这三方之外。实际上， 在一个ERP 项目当中，这三方的根本利益并不是完全一致的，因此，如果要从这三方之中 选择一位（或一方）来承担项目的实施监理任务时，应该首先考虑由企业中人来担任，因 为项目毕竟是企业的项目。但这样做，对企业的要求就比较高，企业必须了解ERP，知道 怎样去实施一个大型的管理项目。如果企业本身在项目实施的监督和控制方面能力有限， 也可以考虑由非企业内的人员来担当项目实施监理的角色。在一些情况下，也可以将项目 前期监理、项目过程监理和项目后期监理的角色分开，由不同的方面（或人员）来担当。 不论怎样，企业在考虑和决定由谁来承担项目实施监理的任务时，应该考虑以下几点： 1）项目实施监理方（或人员），应该对ERP 和ERP 项目的实施有较深的认识； 72 2）项目实施监理方（或人员），应该是有经验的、比较公正的和负责任的； 3）项目实施监理方（或人员），对参与项目实施的各方情况都比较熟悉，并善于沟通； 4）项目实施监理方（或人员）所代表的利益，和企业的利益不能太对立，也不能太无 关； 5）对项目实施监理方（或人员）通过实施监理活动所获取的各种利益进行限定。 而作监理单位（或人）应具备如下条件： 1、独立的“法人”经济实体，具有承接监理的法律条件，即具备责任性和被考核性。项 目立项开始就保持三方的联合评价工作，各阶段重要报告必须三方联合批准才能实施。对 于损害甲方的监理人员和公司依法追究责任。 2、具备软硬件技术上的知识和经验，同时具备管理人才和经验能力。 3、具有一定的较为成熟的工程实施，特别是软件工程的经验和“监理”经验。 4、监理公司具有制约双方的权利。具有必要的手段来强制执行。 同时，国家相应部门也应当出台一些相应法律法规来规范信息产业项目的商业行为。 例如：国家颁布相应的法律法规来规范企业实现计算机信息系统建设，实现100%的监理覆 盖率等保证监理人员地位的措施。 综上所述，ERP 项目的实施监理是需要引起企业及各方面共同重视的。随着ERP 在中 国的应用越来越深入，ERP 软件供应商的背景、经验、特点和长处及ERP 软件的功能也越 来越明了，因此，企业在决定实施ERP 项目时，可能选择支持服务供应商，要比选择ERP 软件供应商更为重要；而是否对项目实施进行全面的监理和选择谁来进行监理，甚至比选 择支持服务供应商还要重要。 五、 ERP 项目的实施监理方法和模式 73 图2.3.1 监督小组与ERP 项目机构的关系 有些专家设计了三种不同的模式供大家选择试用和进一步讨论，它们是独立监督、咨询顾