文件名称：优惠型维系-电信业数据挖掘PPT
文件大小：3.35MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-12 14:46:13
数据挖掘
优惠型 维系 迅速生效，效果明显，用户覆盖面较大，但保有效果较为短期，短期成本高，投入巨大 捆绑型 维系 粘滞型 维系 维系效果稳定，持续时间比优惠型长，但由于限制了用户*，容易损害客户满意度，推广成本也较高 成本低，客户容易接受，维系效果需要一段时间才能表现出来，但须注意不同客户的粘滞措施应有明显差异 策略特点 例如：套餐更换、终端补贴、通话优惠类（亲情包、家庭包、圈友包、夜间假日包、小区包、长话包、国际长话包、漫游包）。 例如：存费送终端、存费送费、存费送礼品、预存套餐包年费打折优惠等。 例如：加宽加固、增值业务推荐（手机炒股包、爱音乐、七彩铃音包）、手机上网优惠包等。 策略类型 策略示例 对目前按照场景罗列的维系策略进行了归纳，便于后续的策略匹配 对现有维系策略归纳 对目前按照场景罗列的维系策略进行了归纳，便于后续的策略匹配 *