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文件名称：沟通计划编制-基于labview的虚拟振动信号分析仪设计
文件大小：26.69MB
文件格式：PDF
更新时间：2021-07-10 08:05:37
信息系统 项目管理师 教程 PDF 高清
11.2 沟通计划编制
沟通管理计划包括确定了项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们
对于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给
他们。详细来说应包括沟通内容及结果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报
告、数据、技术资料等信息的流向，也就是说，沟通的结果应当通过什么形式，向谁汇报、
由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等。这些内容必须与项目合同中规定的内容
保持一致，还要有被发送信息的说明，如格式、内容、详细级别、使用的定义等。项目经
理还应当随着项目的进展，随时修订和提炼制定沟通管理计划的方法，为今后项目的沟通
计划的制定积累经验。
系统集成过程就像是一条流水线，在它的各个环节上都会有“零部件 ” 产生，它们就
是我们所熟悉的程序、相关文档以及数据。它们不仅是大量人力物力投入的结晶，更是企
业系统集成经验的积累，是最宝贵的财富。
虽然所有项目都需要进行项目信息沟通，但所需要的信息和发布的方法差别甚远。识
别项目千系人的信息需求，以及确定一个收集所有需求的适当手段，对于项目成功是一个
相当重要的因素。
在大多数项目中，沟通计划在项目初期阶段完成，然而这个计划过程的结果应当在整
个项目周期中经常被审查和调整以保持持续的适用性。
许多项目没有在项目最初详细地规定关于沟通的规则。项目经理、管理层和项目人员
往往凭经验认为可以就哪些信息以何渠道进行沟通，这样由于项目干系人的沟通需求不同，
往往在项目进行中发现己有渠道不能满足需要。因此，在早期创建沟通管理计划，并与项
目干系人一起评审，可以防止或减少后续的沟通问题。尤其对于同时有几个项目运作的情
况，或划分为几个子项目的大项目的运作，信息渠道的畅通尤为重要。
与基本的项目沟通内容有关的信息可从以工作分解结构中获得。事实上，制定一个合
适的工作分解结构也是项目沟通的结果。系统集成公司可以考虑将项目沟通作为工作分解
结构的工作事项之一，以确保关键信息的报告作为项目的可交付成果。
因为项目的组织结构将在很大程度上影响项目的沟通需求，所以沟通计划常常与组织
结构密切相关。
11.2.1 沟通计划编制的输人
1. 组织过程资产
• 经验教训知识库应该提供对历史信息的访问，以及过去项目的决策选择结果和执行