文件名称：项目沟通管理的重要性-基于labview的虚拟振动信号分析仪设计
文件大小：26.69MB
文件格式：PDF
更新时间：2024-07-30 01:52:17
信息系统 项目管理师 教程 PDF 高清
11.1 项目沟通管理的重要性 沟 通 （Communication)是人们分享信息、思想和情感的过程。Communication的字源 是源于拉丁语[COMMUNIS],原 意 是 “彼此分享”、“建立共同看法”，所以，沟通的主旨 在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相 互接纳及达成共识。许多专家认为项目尤其是 IT项目失败的重要原因是沟通的失败。 在一个具体的项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项目始终，如 • 用户和开发商之间：需求的清晰表述、解决方案的描述、合同签订过程。 • 开发团队和领导层之间：调研结果汇报、方案决策、组建团队、项目评审过程。 • 开发团队内部：项目计划、技术方案制订和修改过程。 • 开发商和供货商之间：采购沟通、供货和验收过程。 • 开发商和分包商之间：任务外包、提交和验收过程等。 据统计，商场上的成功85%取决于沟通；美国企业经理94%的时间用于沟通；美国联 邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件。 项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需