文件名称：实施ITIL获得收益-ITIL培训教材
文件大小：293KB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-13 02:07:48
ITIL
实施ITIL获得收益 减少重复工作和冗余工作，有效利用人力资源 提高IT员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率 规范IT部门的服务水平，规范工作流程，降低由人事变动导致的风险 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务 有效控制IT部门的开支，降低IT运营成本，减少运营风险 从总体上提高企业IT投资的回报，给企业带来巨大的经济价值，提升企业的综合竞争力