文件名称：在我的朋友的帮助下：在线购物环境中的意外发现-研究论文
文件大小：329KB
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更新时间：2024-06-08 19:07:56
Online Information Search Social Commerce
从科学到日常生活的许多重要发现和发现都是偶然性的结果，即偶然地以快乐或有益的方式发生和发展事件。 在在线购物领域中，人们越来越追求机缘巧合，因为信息混乱和预先确定的决策支持系统会使产品发现成为一项令人沮丧的尝试，但是众所周知，设计引起这种情况的环境非常困难。 在这项研究中，我们探索了社交媒体能力（即获得对等生成的内容的访问权并与在线朋友建立联系）如何有助于创造出偶然性得以体现的适当条件，并且在此分析中补充了各个因素可能有帮助（购物者的搜索行为强度和购物者的风险规避程度）。 我们的调查基于对偶然性的概念化，该概念具有两个定义要素：意外性和信息价值。 我们通过操纵产品搜索环境来测试假设的实验研究结果表明，结合在线友谊的设计具有优越性。 总体而言，这项研究通过提供一个研究偶然性的理论框架，并解释了社交媒体和电子商务服务的整合以及社会商务如何进行培植而做出了贡献。