文件名称:购物的信任度,满意度与回购意向之间的关系研究-研究论文
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更新时间:2024-06-08 12:47:48
Online Shopping Trust Satisfaction and
购物行为向在线购物的转变尤其鼓励了许多组织开展电子商店业务。 信任被认为是电子购物成功的最关键因素。 通常根据信念和行为/行为意图来确定客户的信任。 客户满意度取决于情感React。 通常,满意度会带来积极的结果,例如客户忠诚度的提高和客户的回购意向。 在印度,到2015年底,随着物流,宽带和可上网设备的基础设施改善,在线购物预计将增长到6500万。