高加蒂大学图书馆服务质量评估:服务质量分析-研究论文

时间:2024-06-09 10:04:20
【文件属性】:

文件名称:高加蒂大学图书馆服务质量评估:服务质量分析-研究论文

文件大小:236KB

文件格式:PDF

更新时间:2024-06-09 10:04:20

Servqual Service Quality Gauhati University.

信息和通信技术对我们图书馆的所有客房整理活动和服务进行了革命性的改变。 在目前的情况下,图书馆必须面对生存威胁,面临来自出版商,供应商,在线服务和互联网的竞争。 客户满意度是任何组织的基本目标。 衡量客户/用户满意度已成为所有服务行业以及图书馆中最受欢迎的营销策略之一。


网友评论