文件名称：广告还是价格？ 在线赞助搜索市场中质量信息提示的功效-研究论文
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更新时间：2024-06-08 14:07:03
Sponsored Search Quality Signal Online
商业数字化已引起消费者信息搜索和使用的根本变化。 随着越来越多的消费者将搜索引擎用作其在线购买过程的组成部分，在线赞助的搜索市场（例如Google和Yahoo!提供的搜索市场）已成为卖方的主要客户获取机制。 考虑到在线市场中信息不对称的程度，消费者依靠许多信息提示或信号来推断卖方的质量-广告和价格是其中最重要的两个。 尽管广告和价格作为质量信号的重要性已在传统市场中确立，但在线赞助的搜索市场具有许多独特的特征，这些特征将其与传统环境区分开来，并提出了关于不同信息线索对消费者搜索的有效性的未回答的问题。和交易行为。 通过实验室实验，我们检查了企业相对广告支出和价格的知识如何影响消费者的搜索和购买决策。 与早期在传统市场中价格信号占主导地位的发现相反，我们发现公司的相对广告支出在在线赞助的搜索市场中可以作为质量信号的更强信号，这归因于这些市场的定向性。 我们还发现，消费者的风险态度会对消费者的信念和市场结果产生重大影响。 我们讨论了调查结果对使用赞助搜索市场的卖方和消费者以及搜索中介的影响。