文件名称：IT服务财务管理活动-ITIL各个流程概述
文件大小：496KB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-15 23:38:06
ITIL
IT服务财务管理活动 预算——管理IT组织的预算；准备预测性费用预算，并且协助用户将这些预算加入他们的预算计划中 会计核算——确定成本要素：人力、硬件、软件和直接费用等成本单元 计费——在公司计费的原则下，标识计费方法；为计费提供有力的理由和计费参照；为用户准备正规的账单；如果需要，为服务准备价格清单 报告——根据计费政策的不同，对以实际使用的IT服务，开出发票（账单），或仅仅与客户就其成本进行沟通