文件名称:持续服务-python实现共轭梯度法
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更新时间:2024-07-10 20:44:38
ITSS运维
7.2 排查与诊断 组织应建立有效的排查与诊断的流程; 处置过程中,现场负责人应及时与相关利益方进 行沟通,并组织相关利益方对问题进行确认。 a) 组织应明确故障排查和诊断流程; b) 处置应急事件的过程中,现场负责人应及时与相关利益方就排查、诊断结果 进行沟通和问题确认。 故障排查与诊断记录。 GB/T 28827.3-2012 7.3 处理与恢复 应基于应急响应预案、配置管理数据库、知识库 等进行故障处理和系统恢复。 必要时可启用备品备件、灾备系统等。 应该对过程及结果信息进行记录,并及时告知相 关利益方。 在处理和回复应急事件时,应在满足事件级别处置时间要求的前提下,尽快恢复 服务。 应急事件的处理与恢复记 录。 GB/T 28827.3-2012 7.4 升级与信息通报 组织应建立、审议应急事件升级的策略和程序, 升级内容应包含预案调整、人员调整、资金调整 以及设备调整。 应该对事件升级的过程和结果信息进行整理与 归档。 现场负责人应向相关利益方通报事件升级信息。 组织应建立、审议应急事件升级的策略和程序,以控制应急事件升级的授权和 实施。 事件升级信息记录。 GB/T 28827.3-2012 7.5 持续服务 完成处理与恢复后,应组织运行维护人员提供持 续性服务。 组织应对持续性服务的效果进行评价。 持续服务的评价结果,应作为应急事件关闭的输 入。 完成处理与恢复后,应组织运行维护人员提供持续性服务。 持续服务相关记录。