ISO20000与IT服务管理

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文件名称：ISO20000与IT服务管理
文件大小：1.74MB
文件格式：PPTX
更新时间：2011-12-28 13:59:05
IT治理 ITSM ISO20000 ITIL ISO20000与IT服务管理,详细介绍了ISO20000与IT服务之间的关系，以及在部署ITIL时候要注意的问题