文件名称：ITIL V3核心文档 教程 WORD格式
文件大小：9.18MB
文件格式：RAR
更新时间：2013-02-20 17:35:07
ITIL v3 教程 WORD
ITIL V3核心文档5本一套，WORD格式。学习ITIL必备经典教程
【文件预览】：
ITIL_V3_2_Service_Design_OK.doc
ITIL_V3_3_Service_Transition_OK.doc
ITIL_V3_4_Service_Operation_OK.doc
ITIL_V3_1_Service_Strategy_OK.doc
ITIL_V3_5_Service_Improvement_OK.doc