文件名称：ITIL v3 Core book word文档
文件大小：9.18MB
文件格式：RAR
更新时间：2012-09-03 10:24:55
ITIL v3
ITIL v3 Core book word文档，方便阅读、节选。
【文件预览】：
001_ITIL_V3_Service_Strategy_OK.doc
002_ITIL_V3_Service_Design_OK.doc
004_ITIL_V3_Service_Operation_OK.doc
005_ITIL_V3_Service_Improvement_OK.doc
003_ITIL_V3_Service_Transition_OK.doc