文件名称：使用简单的人工智能和在线纠纷解决开创正义的新途径-研究论文
文件大小：862KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 02:34:36
artificial intelligence AI online dispute
通过实施部署在更广泛的在线争议解决（ODR）框架内的基于简单人工智能（AI）的专家系统，可以大大改善司法救助的渠道。 简单的专家系统可以弥合“实施差距”，从而继续阻碍在司法领域采用人工智能。 通过设计多学科的专家系统可以进一步缩小此差距，这些专家系统可以通过简单，非法律的用户界面满足用户需求。 本文提供了专家系统的非技术性概念描述，该系统旨在增强非专家的司法救助渠道。 该系统的知识库将包含来自司法和争端解决领域的专家知识。 基于条件逻辑规则的系统构成了位于知识库和基于调查表的用户界面之间的推理引擎的基础。 专家系统的功能包括问题诊断，自定义信息的传递，自助支持，分类和流式传输到后续的ODR流程。 通过使用人机交互（HCI）和有效的计算技术来优化技术的可用性，从而有效地利用了技术的社会和情感方面。 本文提供的概念描述从对旨在为ODR启用的民事司法法庭创建专家系统的创新项目的经验观察中获得支持。