文件名称：在线纠纷解决-研究论文
文件大小：38KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 02:55:46
online dispute resolution conflict
每个社区（无论是物理社区还是虚拟社区）都将不可避免地经历冲突。 通过信息和通信技术进行交互的新方式会导致新的冲突，例如域名或电子商务争端。 同时，*需要处理社会上的所有纠纷，无论是犯罪，邻里纠纷，种族冲突还是与其本国雇员的纠纷。 *和电子政务的关键作用是提供有助于解决这些争端的机制。 在线争议解决（ODR）的新兴领域可能会提供一套有用的工具和技术来解决争议。 ODR能够用于在线和线下纠纷，已经证明它可以为至少一些纠纷提供有效的解决方案：到2004年7月，已经成功地在线解决了超过150万起案件（Conley Tyler，2005年）。 世界各地的*和电子政务机构都在采用或考虑将ODR用作数字*的工具。