文件名称：课堂巩固练习题-项目管理5天修炼
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更新时间：2024-06-23 16:24:17
项目管理
十二、课堂巩固练习题 （1）香农是 1 奠基人；信息化就是计算机、通信和 2 的现代化。 1、 A、控制论 B、信息论 C、相对论 D、进化论 2、 A、网络技术 B、物联网技术 C、网络技术 D、SOA技术 [辅导专家讲评]根据本课中所学的基础知识，可知香农是信息化的奠基人，信息论的创始人是维纳，相对 论由爱因斯坦创立，进化论是达尔文提出的；第 2 空考的是信息化的定义，选 C、网络技术。 参考答案：1、B 2、C （2）国家信息化体系的 6 个要素如图 1-2-1 所示，图中空出的 1 个要素是 3 。 信 息 化 人 才 信息技术应用 信 息 化 政 策 法 规 和 标 准 规 范 信息技术和产业 信息资源 （3） 图 1-2-1 国家信息化体系的 6 个要素 3、 A、局域网 B、Internet C、电子商务 D、信息网络 [辅导专家讲评]回想一下国家信息化体系的 6 个要素记忆的口诀“资网技产人政”，这里缺少的要素就是 “网”了。 参考答案： 3、D （3）以下不是电子政务的表现形态的是 4 。 4、 A、G2C B、G2G C、B2C D、C2G [辅导专家讲评]电子政务的表现形态中必有 G出现，本题中只有选项 C没有出现 G。 参考答案： 4、C （4）市场营销和客户服务是 CRM 的支柱性功能。这些是客户与企业联系的主要领域，无论这些联系发生 在售前、售中还是售后。 5 把市场营销和客户服务连接起来，集成整个企业的客户信息会使企业 从部门化的客户联络提高到与客户协调一致的高度。 5、 A、EAI B、共享的客户资料库 C、Call Center D、客户经理 [辅导专家讲评]本题考查的是 CRM的定义和作用。 参考答案： 5、B （5）供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 6 、资金流、商流的控制，从采购原材料开始，制