角色设计-ITSM运维服务体系介绍

【文件属性】：

文件名称：角色设计-ITSM运维服务体系介绍

文件大小：7.1MB

文件格式：PPT

更新时间：2024-05-15 19:45:31

ITSM

角色设计 事件管理 一线技术支持工程师 二线技术支持工程师 事件经理 问题管理 问题分析员 问题经理 变更管理 变更处理人员 变更经理 配置管理 配置管理员 配置经理 知识库 知识管理员 任务管理 任务处理人员 标准作业计划管理员 定时任务管理员