文件名称:角色设计-ITSM运维服务体系介绍
文件大小:5.93MB
文件格式:PPT
更新时间:2024-05-12 15:18:01
ITSM
角色设计 事件管理 一线技术支持工程师 二线技术支持工程师 事件经理 问题管理 问题分析员 问题经理 变更管理 变更处理人员 变更经理 配置管理 配置管理员 配置经理 知识库 知识管理员 任务管理 任务处理人员 标准作业计划管理员 定时任务管理员
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