文件名称：资费营销方案-中国移动客户细分模型
文件大小：2.9MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-12 14:57:08
数据挖掘 电信
资费营销方案 其中M表示用户前三个月全球通平均话费，X表示用户前三个月小灵通或联通平均话费。 若考虑每月赠送的话费限于移动网内通话，可选择通用客户细分结果的第5组客户群——移动联系紧密人群，以满足其网内联系需求。若考虑每月赠送的话费限于本地通话，可从中、低端用户中选择本地通话需求量较大的用户作为目标用户。 注：由于竞争对手、市场、内部用户等多种因素的影响，可以考虑实行隐藏式资费计划，不做公开宣传，通过短信、1860外呼等渠道实行特定试点人群的隐藏式销售。 方案一： 方案二： 用户M值的档次 M<100 100<=M<200 200<=M<300 M>300 每月最低消费 M+10元 M+18元 M+25元 M+48元 每月赠送的话费额 50元 100元 150元 300元 用户M+X值的档次 M+X <100 100<= M+X <200 200<= M+X <300 M+X >300 每月最低消费 M+X元 M+X元 M+X元 M+X元 每月赠送的话费额 50元 100元 150元 300元