文件名称：调查IT介导的信息中断对工作场所情绪疲惫的影响-研究论文
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更新时间：2024-06-09 10:13:13
IT-mediated information interruption interruption overload
信息技术介导的中断已在工作场所中变得普遍且无处不在。 但是，我们对这些干扰和个体的干扰处理机制如何影响个体表现，尤其是心理表现的理解仍然有限。 利用资源保护理论，本研究集中于两种类型的IT介导的信息中断（一致和不一致），并研究了不同过程机制对信息中断与个人中断超负荷之间关系的调节作用。 在这项研究中进行了多方法研究设计：在研究1中进行了20次访谈的定性研究，在研究2中进行了345次调查的定量研究。结果表明，IT介导的信息中断对通过中断产生的情绪衰竭具有间接的积极影响超载。 结果还回顾了不同加工机制的调节作用。 这项研究的发现推动了对在线信息行为“阴暗面”的当前理解。 此外，该研究为雇主和雇员在如何处理工作场所中由IT介导的信息中断方面提供了实际和理论上的启示。