ITIL 介绍，基本模块，流程

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文件名称：ITIL 介绍，基本模块，流程

文件大小：587KB

文件格式：PPTX

更新时间：2014-12-06 10:26:52

Itil，V3，ITSM，It服务管理

介绍IT，基本理论，发展历程，各个生命周期的标准流程。