文件名称：基于ITIL的IT服务管理基础篇
文件大小：127B
文件格式：TXT
更新时间：2022-08-11 12:26:22
基于ITIL的IT服务管理基础篇
资源名称：基于ITIL的IT服务管理基础篇内容简介：本书不但全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。这些实践知识和对IT服务管理领域的介绍使得本书对于那些即便不准备参加认证考试的读者来说，也将是受益匪浅的。任何一本出版物都不可能回答在IT服务管理这样一个争论多于定论的领域里出现的所有问题，因此本书的目的是提出一些关键问 资源太大，传百度网盘了，链接在附件中，有需要的同学自取。