数字身份:共享经济中信任和声誉信息对用户判断的影响-研究论文

时间:2024-06-29 15:34:22
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文件名称:数字身份:共享经济中信任和声誉信息对用户判断的影响-研究论文

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更新时间:2024-06-29 15:34:22

Sharing Economy Trust

共享经济 (SE) 是一个不断发展的生态系统,专注于点对点企业。 在 SE 中,可用于帮助个人(用户)做出决策的信息主要集中在社区产生的信任和声誉信息上。 然而,这些信息如何影响用户判断仍有待了解。 为了探索这种影响,我们构建了一个人工 SE 住宿平台,我们在其中改变了与主机数字身份相关的元素,衡量用户的感知和交互决策。 在三项研究中,我们发现信任和声誉信息不仅增加了用户对房东的可信赖度、可信度和社交能力的感知,而且还增加了在他们家中租用私人房间的倾向。 当向用户提供完整的配置文件和带有用户选择的部分信息的配置文件时,就会看到这种效果。 更深入的调查表明,与房东的数字身份相关的三个要素足以产生这种积极的看法和增加的租赁决策,无论呈现的是哪三个要素。 我们的发现对 SE 中的人类判断和隐私具有相关意义,并质疑其当前不断增加信息共享的文化。


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