论饭店业从业人员的服务意识 (2007年)

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文件名称：论饭店业从业人员的服务意识 (2007年)

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更新时间：2024-05-12 08:31:54

自然科学 论文

通过对饭店服务人员服务意识的定义，阐述服务意识对服务人员服务能力和服务质量的影响；通过分析服务人员良好服务意识的具体表现，提出提高饭店服务人员服务意识的途径和方法．