文件名称：我们对信任的先决条件的真正了解：对信任的经验信息系统文献的批判性回顾-研究论文
文件大小：396KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-08 19:48:33
Trust antecedents information systems research
信任在信息系统研究中的重要性已在电子商务，虚拟社区等不同领域得到体现，并且在采用新技术方面也得到了普遍体现。 由于它的重要性，大量的研究已经确定了许多有助于建立信任的先例。 但是，最近的一项研究指出，度量模型的错误指定对信息系统领域中发表的经验结果的可靠性提出了质疑。 由于技术进步将导致复杂性的增加，人们对信任的需求也越来越大，因此重要的是研究有关信任的当前知识，以了解其可靠性，以指导未来的研究。 为了实现这一目标，本章以两个研究问题为指导：a）在信息系统文献中确定了哪些不同的信任先决条件？ b）就测量模型规格而言，报告结果的可靠性如何？ 为了回答这两个研究问题，我们对AIS高级学者一揽子期刊的八种期刊进行了文献综述，并回顾了1995年至2012年之间发表的所有与信任相关的文章。为了评估报告结果的可靠性，我们依靠关于测量模型规范的见解。 关于研究问题1，我们确定了许多不同的先例，这些先决条件已在文献中针对不同背景下的不同信任关系而确定。 关于研究问题2，我们发现度量模型错误指定问题可能是信息系统信任研究中的一个严重问题。 我们确定的最常见问题是在反射测量模型中使用形成性指标。 结果，由于第一类错误，在这些研究中所确定的信任与其前身之间的结构关系实际上可能是微不足道的。 但是，我们发现了一些解决此问题的最近文章，并使用了正确指定的测量模型。 但是，其他最近的文章仍然遭受度量模型错误规范的困扰，因此，我们再次强调指定正确的度量模型以提高基于信任的信息系统知识库的可靠性的重要性。 据我们所知，本章是有关信息系统信任研究的第一篇文献综述，特别是在方法严谨性方面着重于已发表结果的可靠性。