文件名称:用户对信息系统的参与:对经验文献的批判性回顾-研究论文
文件大小:5.03MB
文件格式:PDF
更新时间:2024-06-09 03:59:51
论文研究
存在大量的规范性文献,这些文献提倡用户参与信息系统的开发,并提出了可以增加这种参与的替代机制。 但是,调查用户参与的正式经验研究数量很少,分散且通常在方法上存在缺陷。 此外,它们没有为用户参与提供强有力的支持,而规范性文献将使人们无法期望。 本文主要考察了用户参与的过去研究,重点是方法论和度量问题。 考虑用户参与度与系统质量,系统使用率,信息满意度和用户态度之间的关系。 讨论了对未来研究的建议。