文件名称：导航设计在全球电子商务中的文化影响-研究论文
文件大小：1.48MB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-30 07:48:48
e-commerce navigation design
目的：本文研究了导航设计（静态或动态）在电子商务中的作用。 具体而言，对来自两种文化的消费者进行了比较：荷兰人和希腊人。方法：共有 221 名荷兰人和希腊人参与了一项实验性调查，他们对酒店预订网站的在线搜索页面进行了判断。 该研究采用 2×2 受试者间设计，其中包含导航设计（动态或静态）和文化背景（荷兰或希腊）因素。 主要因变量是使用（网站）的行为意图。 享乐和功利态度是中介。结果：结果分析表明，导航设计偏好受到文化影响，并影响消费者的态度和行为意图。 与动态导航设计相比，静态导航设计被认为不太有用。 对于荷兰组而言，动态导航比静态导航更有说服力，而对于希腊组，则没有发现显着差异。 启示：作为未来的建议，在全球电子商务中应考虑对网站内容进行本地化，尤其是当来到酒店和酒店业，以避免特定导航设计可能对目标受众产生意外影响。