ITIL IT服务管理的最佳实践

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文件名称：ITIL IT服务管理的最佳实践

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更新时间：2013-01-05 17:45:34

IT服务管理

IT服务管理全球最佳实践。本书是关于IT管理的官方文件，系统阐述了IT管理的概念和流程。