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文件名称：量化信息技术的业务价值：“业务价值联系”框架的例证-研究论文
文件大小：5.98MB
文件格式：PDF
更新时间：2021-05-20 10:35:19
Automated teller machines ATMs banking
高级管理人员评估信息技术（IT）投资业务价值的能力因缺乏进行可靠的绩效评估的分析工具而受到严重阻碍。 在本文中，我们提出了一个称为“业务价值链接”的概念框架，该框架用于表示IT的直接输出在公司及其运营环境中转化为增加收入，降低成本和增加市场份额的新战略机遇的过程。 。 利用适当的建模和计量经济学方法，我们通过分析零售电子银行中自动柜员机（ATM）的业务价值的几个难以衡量的方面来说明我们的方法。 结果表明，在某些情况下最难以衡量的影响可能具有最大的业务价值。