文件名称：业务流程外包策略：替代方案，机会和风险分析-研究论文
文件大小：343KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 01:52:45
BPO Business Process Outsourcing
本章提供了业务流程外包（BPO）策略的全面概述，并分析了相关问题。 本章中的讨论可以为决策者提供帮助，这些决策者面临着将流程外包还是外包以及如何处理外包给离岸地点的巨大难题。 尽管业务流程本身是需要有效执行的活动，但将其外包实质上是一项战略决策，最终可能会影响客户公司的竞争力。 本章探讨与众多战略相关的风险和机遇，这些战略涉及外包和离岸替代方案，业务流程迁移，签约和联盟建立，供应商的角色，关系的性质，多客户或多供应商关系，注入成熟度和迎接转变在业务流程中，查找所需的专业知识和工作人员数量，还利用应用程序服务提供商的按需软件服务。