文件名称：Tecnovate：通过业务流程外包创造能力和业务价值-研究论文
文件大小：1013KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 02:27:40
IT-outsourcing business process outsourcing offshore
该案例讲述了Tecnovate的创建和发展过程，Tecnovate是欧洲旅行社为电子书商提供的专属BPO设施。 总部位于印度德里的Tecnovate为电子预订者提供三种类型的服务：旅行服务，IT服务和金融服务。 该案详细介绍了Tecnovate与电子书店之间的合作伙伴关系，使双方称外包安排取得了成功。 Tecnovate的*讨论了开展第三方业务以继续发展业务的计划。 此说明为读者提供了机会，可以在确定外包收益和风险时同时考虑买卖双方的观点。