文件名称：XML在可扩展CRM系统中的应用
文件大小：754KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-05-08 04:01:18
客户关系管理（CRM）系统 可扩展标记语言 SQL
为了实现可扩展的CRM系统，解决CRM从一个系统迁移到另一个系统往往要对关系数据库重新设计的问题，本文提出了在关系数据库基础上引入XML实现可扩展的客户关系管理系统的方案。该方案的提出基于关系数据库和XML并实现对客户属性管理的可扩展模型，形成可扩展的CRM系统信息交互的核心模型，详细描述了XML在其中的应用。此外，还介绍该系统的实例应用，阐述了此系统的应用价值。