文件名称：CRM（客户关系管理）资料集合
文件大小：1.7MB
文件格式：RAR
更新时间：2012-07-19 04:24:32
CRM
一个CRM资料集合的打包，里面包含CRM方面知识的方方面面。
【文件预览】：
CRM资料
----CRM实施风险分析.rar(8KB)
----crm软件的实施流程.pdf(392KB)
----crm产品公司手册－－第3部分.pdf(875KB)
----crm策略、方法和软件支持.doc(211KB)
----crm公司产品资料手册(一).pdf(734KB)
----crm成功的根本.rar(4KB)
----crm的战略实施与投资回报率研究.rar(72KB)
----crm培训资料.doc(22KB)