能力管理流程-ITIL各个流程概述

【文件属性】：

文件名称：能力管理流程-ITIL各个流程概述

文件大小：496KB

文件格式：PPT

更新时间：2024-05-15 23:38:07

ITIL

能力管理流程 能力管理子流程 业务能力管理：未来业务需求的趋向，预计，建模，原型测试，选型，文档 服务能力管理：服务性能的监控、分析、调整和报告，建立服务基线和服务使用情况的资料，管理服务需求 资源能力管理：组件使用的监控、分析、优化和报告，建立组件基线和组件使用情况的资料。