文件名称：视觉表示：对决策的影响-研究论文
文件大小：538KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 06:26:04
Consumer Behavior Decision
已经创建了大量可视化工具来帮助决策者了解日益丰富的产品、客户、销售人员和其他类型的营销信息数据库。 本文提出了一个框架，用于思考视觉表示可能如何影响营销经理和消费者通常面临的决策过程或任务，尤其是那些涉及大量数据分析或合成的决策过程或任务。 从这个框架中，作者得出了一组可测试的命题，作为进一步研究的议程。 尽管视觉表示可能会提高营销经理的效率、提供新的见解并提高客户满意度和忠诚度，但它们也可能通过将注意力集中在有限的替代方案上、增加较少诊断信息的显着性和可评估性以及鼓励不准确的信息而使决策产生偏差。比较。 鉴于此，建议营销经理将洞察力从视觉表现转向更正式的分析。