信息系统项目管理师章节重点(11)项目沟通管理.docx

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文件名称：信息系统项目管理师章节重点(11)项目沟通管理.docx

文件大小：65KB

文件格式：DOCX

更新时间：2022-10-31 08:21:47

软考高级

项目沟通管理的重要性 1、编码、通信、传播媒介、噪声、解码。确认是接收到信号，但并不需要理解，而反馈信息指读懂信息，解码并回复。 2、沟通障碍：认识障碍、语义障碍、个性兴趣、态度情趣