文件名称：信息系统项目管理师章节重点(9)项目质量管理.docx
文件大小：66KB
文件格式：DOCX
更新时间：2022-10-30 07:51:05
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质量管理概述 书中介绍的质量方面的知识只是简单介绍，质量时间成本范围构成项目成功的关键要素。 1、名词：需求指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望；特性是指可区分的特征。 2、高质量低等级表示没有明显的问题，但是功能数量有限；低质量高等级是指问题多，但具备用户所要求的所有功能。 3、精确是指一致性；正确是指正确性； 4、9000是指基础和术语；9001是指要求；9004是指业绩改指南；19011质量和环境审核指