文件名称:论文研究-呼叫中心IVR在能力开放平台中的应用 .pdf
文件大小:336KB
文件格式:PDF
更新时间:2022-09-10 09:55:37
呼叫中心
呼叫中心IVR在能力开放平台中的应用,晏超,詹舒波,呼叫中心是通过非面对面直接接触的方式,处理正式交互联系及交易的地方,它包括信息、服务、支持、销售、员工协助以及突发紧急事
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呼叫中心
呼叫中心IVR在能力开放平台中的应用,晏超,詹舒波,呼叫中心是通过非面对面直接接触的方式,处理正式交互联系及交易的地方,它包括信息、服务、支持、销售、员工协助以及突发紧急事