文件名称：Helpy:现代服务台平台-开源
文件大小：17.65MB
文件格式：ZIP
更新时间：2024-06-18 07:08:40
开源软件
Helpy 是一个现代的、自托管的、内部部署的客户支持服务台平台，从头开始设计，为您的客户提供英雄般的客户服务体验。 Helpy 用 Ruby on Rails 编写，将支持票务、知识库和公共社区无缝集成到一个强大的解决方案中。 Helpy 通过提供一系列卓越功能为您的帮助中心提供支持，包括多渠道票务、可全文搜索和 SEO 优化的知识库、社区支持论坛等。 Helpy 可让您通过 Carin:trade_mark: 来利用自动化的力量，Carin:trade_mark: 是一种客户支持机器人，可以自动回答 90% 的第 1 级问题。 所有这些以及更多内容都可以保证您的服务台员工获得更好的绩效结果，并确保每次都能提供出色的客户服务体验。