文件名称：Helpy:现代的服务台平台-开源
文件大小：344KB
文件格式：ZIP
更新时间：2024-05-29 23:33:42
开源软件
Helpy是一个全新的，自托管的，内部部署的客户支持服务台平台，从头开始设计，可为您的客户提供英勇的客户服务体验。 Helpy用Ruby on Rails编写，将支持票务，知识库和公共社区无缝集成到一个强大的解决方案中。 Helpy通过提供许多出色的功能来为您的帮助中心提供动力，这些功能包括多渠道票务，全文搜索和SEO优化的知识库，社区支持论坛等等。 通过Helpy，您可以利用客户支持机器人Carin:trade_mark:来利用自动化的力量，该机器人可以自动回答多达90％的第1层问题。 所有这一切以及更多保证为您的服务台员工提供更好的性能结果，并每次都提供出色的客户服务体验。