文件名称：外部因素对联合国教科文组织世界遗产地 ICT 使用实践的影响-研究论文
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文件格式：PDF
更新时间：2024-06-30 03:23:44
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目的：本研究旨在评估影响联合国教科文组织世界遗产地 (WHS) ICT 使用的外部因素，重点探索坦桑尼亚的实践。 该研究提出并检验了两个假设：a) 感知到的来自竞争对手的压力与 WHS 中的 ICT 使用之间存在显着关系，以及 b) 感知到的来自客户/访客的压力与 WHS 中的 ICT 使用之间存在显着关系。 方法：本研究的数据来自坦桑尼亚的 238 名联合国教科文组织世界遗产地决策者。 根据联合国教科文组织对场地类型（自然、混合和文化）的分类，这些受访者被分为三个层次。 系统随机抽样用于根据受访者在总人口中的比例从每个阶层中选择受访者。 假设检验涉及结构方程模型 (SEM) 分析。 卡方/*度 (CMIN/DF)、拟合优度指数 (GFI)、Tucker-Lewis 指数 (TLI)、比较拟合指数 (CFI) 和近似均方根误差 (RMSEA) 用作标准用于估计拟合指数的优劣。 结果：研究结果表明，感知到的竞争压力和感知到的来自客户的压力对 WHS 的 ICT 使用有积极的影响。 这项研究证实了 Tornatzky 和 Fleischer (1990) 的 TOE 理论，该理论假设在组织内使用新 ICT 系统的决定取决于环境因素，其中包括公司开展业务的特征，例如竞争对手及其客户。 启示：对于任何旅游企业的成功，尤其是联合国教科文组织世界遗产地，信息通信技术的使用对于其网站的表现来说是不可避免的。 对于目的地管理组织而言，当前的研究对于政策制定很重要，特别是在目的地旅游业使用 ICT 以创造有利的商业环境，这可能有助于与世界遗产地相关的旅游业增长。