文件名称：马化腾讲产品 腾讯内部资料
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更新时间：2014-11-02 23:02:02
产品 腾讯 内部资料
绝对内部员工 回到未来 自本书初版上市后，我观察到商界发生了戏剧性的变化。当时，互联网还只是一个刚刚萌芽的概念，如 今却已几乎成为企业运作的标准环境。而全球化的趋势虽早已显露，但在近年却变得越来越重要。 另一方面，经过这几年的波动，有些事的重要性仍然不变，例如：企业家精神、团队合作精神，以及集 中、明确的努力方向等，这些都是产品经理作为一个“虚拟公司”的总经理所必须具备的特性。 “产品管理”（product management）长久以来被视为“多产品企业”（multiproduct firm）的有效组织形式之 一，其优点不胜枚举。首先，它为产品、品牌或服务找到了一位催生者；其次，为企业内部营造了良性竞争 的环境；再者，由于支持多项产品上市，企业可以更快速地应对顾客忠诚度的转变；最后，还有利于企业掌 握在将来升迁管理高层的优秀经理人选。 然而，产品管理是否能够有效运作，还必须考虑以下几项因素。如果我们期望产品经理能完全掌握其辖 下品牌，他们必须同时介入与产品上市有关的日常议题，乃至更长远的未来发展策略。虽然有些企业采用了 多层级的产品管理架构，但我认为，未来有效的产品管理势必伴随水平的决策过程而来。产品经理将在与该 产品有关的大部分决策中扮演重要角色，且通过特定产品/服务的开发过程，达到运用企业资源来满足顾客需 求的目标。 以下我采用“常见问题”的形式，来介绍本书第二版的内容。