ITIL服务台 白皮书 时间:2012-03-16 04:40:04 【文件属性】: 文件名称:ITIL服务台 白皮书 文件大小:1.27MB 文件格式:PDF 更新时间:2012-03-16 04:40:04 ITIL IT服务 IT运维 对IT运维管理中 服务台的职能 流程 作用 阐述清楚 立即下载