软件产品案例分析——K米

时间:2022-03-22 16:41:58

第一部分 调研、评价

调研

测试机型:iPhone 6s

K米版本:4.3.0

直观感受

界面干净,功能丰富,操作不复杂,易上手

错误类

  • 无法分享KTV主页

步骤:进入KTV主页,点击右上角分享图标

预期结果:弹出选项分享到某APP,并跳转到该APP界面

实测结果:出现下图的错误代码

软件产品案例分析——K米

问题:无法分享KTV主页

可能的原因:根据错误代码,程序未自动获取默认的title、thumbImage、url

  • 在换一首歌之后遥控灯光会重置

步骤:换歌

预期结果:除正在播放的歌曲等改变之外,其余保持不变

实测结果:灯光状态重置

问题:在一首歌中改变灯光状态,换歌后灯光会重置到初始状态

可能的原因:换歌的function中包含对于控制面板的初始化,初始化会重置灯光的状态

  • 搜不到想要找的用户

步骤:点击”聊天“,右上角”好友“,右上角”添加好友“,在搜索框中输入用户名

预期结果:下方显示与输入用户名一致的用户

实测结果:未找到我想要寻找的用户

问题:搜索用户名之后找不到想要找的用户

可能的原因:数据库更新频率不够,未及时将刚刚注册的用户更新

  • 会记录和自己的之间的位置信息

步骤:点击“我”,“头像”,左划上方滚动界面,出现地理位置信息异常

预期结果:显示最近一次获得地理位置信息的时间

实测结果:显示最近一次获得地理位置信息的时间的同时显示了距离“50米以内”

软件产品案例分析——K米

问题:会记录和自己的之间的位置信息

可能的原因:考虑到该界面与查看别人的主页界面相同,可能直接套用了别人的主页页面的格式,所以获得的距离差为0(小于50m)

建议类

  • 个人主页上方的状态栏无底色

步骤:进入任意一用户主页

结果:上方信号-时间-电量状态栏内容无底色,严重影响查看

软件产品案例分析——K米

建议:加入底色或者隐藏

  • QQ分享房间无法直接同步跳转到k米

步骤:点击”K歌”,进入包厢,点击右上角分享,分享到QQ后,在QQ中点击链接

结果:通过QQ内置浏览器访问网页版K米,点击下方的跳转到K米按钮,跳转到K米后,仍是进入后台时的状态。

建议:通过分享的链接跳转到K米后可以进入该链接的状态

需求类

  • 房间聊天语音听不清

需求:房间内成员可以发送语音

结果:语音在KTV嘈杂的环境中根本无法听清

建议:加入转文字功能或者取消语音功能

  • 注册界面文本显示不全

需求:让用户确认已同意使用条款

结果:无法完整显示已同意的完整内容

软件产品案例分析——K米

建议:设置该UILabel的自适应文字

  • 无法后台直播

需求(可能没有):直播过程中点击右上角的”设置“,进入设置界面后仍可以继续直播

结果:无法继续直播

建议:增加该功能

  • 点赞不能取消

需求(可能没有):再次点击已经点赞的图标可以取消点赞

结果:无响应

建议:增加该功能

采访

对话

Q:请问你的是大几的学生啊?

A:大三

Q:恩,那你平时喜欢去KTV么?

A:喜欢去,周围朋友也有不少喜欢去的,没事的时候一起去唱挺好玩的。

Q:那在唱歌的过程中有没有遇到一些问题呢?

A:有啊,比如说一群人点歌要挤来挤去,不方便,想有一种更方便、快捷的点歌方式。

Q:是的,我想这个也是大部分人在KTV遇到的问题。我们现在正在对一款叫做“K米”的APP进行测试。这款APP主要就是用来解决你刚在说的问题的。请问你之前有听说或者使用过类似的APP么?

A:没有,之前去KTV都没有使用过APP。

Q:好的,那麻烦你在接下来的K歌过程中试用一下这款APP吧。

使用中。。。。

Q:经过十几分钟的使用,你总体的感觉怎么样呢?

A:我感觉挺不错的,点歌啊遥控啊都能够满足我的需要。

Q:那你能对这款APP做一个简单的评价么,比如从数据量、界面、功能和准确度这几个方面?

A:总体来说很不错,该有的功能都有了,涵盖了作为普通KTV用户所能使用的所有功能,数据量的话,曲库挺全的,暂时没遇到找不到歌的情况,界面挺好看。准确度。。。准确度是什么?

Q:恩,,准确度就是正确识别你操作的程度。

A:那应该是挺好的,没有什么出错的情况。就是刚才查找用户的时候没找到。

Q:能具体说说么?

A:就是我刚才输入我同学的用户名,结果没有找到。

Q:好的,这个情况我会记录下来的,还有什么别的问题么?

A:还有就是总是有人点完歌就把自己的歌顶到最前面,其他人都排好久了也不轮不到,有什么解决办法么?

Q:恩,这个情况我也遇到过,我们会反馈的!

A:没有了。

Q:好的,那你愿意把这款APP推荐给别人么?

A:恩,我非常愿意,毕竟是给大家带来方便的东西。

Q:哈哈,谢谢你!非常感谢能配合我们这次的APP测试!

A:不客气!

软件产品案例分析——K米

总结

  • 使用过程

上手很快,迅速通过扫描二维码进入了包厢,十分顺畅的点歌、切歌,调整音量、灯光等。

  • 评价

完全解决了该用户的问题

  • 数据量

数据量大,曲库涉及面广

  • 界面

界面美观,但有些细节方面没有完善(上文有详细说明)

  • 功能

涵盖了作为不同KTV用户所能使用的所有功能

  • 准确度

未发现不准确的情况

  • 改进意见

建议加入一个把自己的歌顶到最前面的次数限制,例如每十分钟或者每三首歌增加一次顶歌机会。

  • 结论

非常推荐


第二部分 分析

开发周期

大约需要15周

  • 第1~2周

    制定团队计划,需求说明书

  • 第3~4周

    原型设计,架构设计,测试设计

  • 第5~7周

    根据MVC模式,完成Alpha版本

  • 第8周

    Alpha版本测试,用户体验

  • 第9~10周

    根据测试和用户体验的反馈,完成Beta版本

  • 第11周

    Beta版本测试,用户体验

  • 第12~13周

    综合之前的结果,完成正式版本,撰写用户手册

  • 第14周

    正式版本发布

  • 第15周

    部署上线

优势

操作容易,主要功能完善

劣势

推广力度不够,直播质量普遍不高

提升

视音频处理、压缩、即时通讯分发

功能逻辑图

软件产品案例分析——K米

划分模块

模块 重要度 完成度 出发点 效果
附近 10% 100% 通过定位服务与周围的人进行互动 使用较少
聊天 10% 80% 即时通讯 使用较少
K歌 50% 100% 用手机操控点歌台 十分有用
发现 20% 70% 周边活动 使用较少
10% 100% 个人设置 使用较少
维度 用户体验 UI界面美观度 核心功能
得分(满分10) 9 9 10

第三部分 建议和规划

Q: 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?

A: 加入特权,对参与度高的用户给予一定奖励

Q: 你要设计什么样的功能?

A: 对于和用户之间的交互还可以更加深入,例如加入用户创建属于自己的歌单,或者自动生成用户多次点选的歌的歌单,在点歌时可以快速将自己喜欢的歌曲加入点歌队列中。

Q: 为何要做这个功能,而不是其他功能?/ 为什么用户会用你的产品/功能?

A: 在KTV中我们常常思考应该点什么歌,如果而且大部分点的歌都是之前唱过的,所以将自己经常点的歌作为歌单,点歌时就不会迷茫。

Q: 如果你来领导这个团队,会有什么不一样?

A: 虽然我不知道原团队的工作方式是怎样的,但是在本次很粗浅的测试中就发现了这么多的问题,该团队的内部测试还要多下功夫。我的团队会尽量的在正式发布之前避免这些本可以避免的问题。

Q: 如果你的团队有5个人, 4个月的时间,你作为项目经理,应该如何配置角色(开发,测试,美工等等)?

A:

时间 A(前端) B(前端) C(后端) D(后端) E(美工)
第一月
第二月
第三月
第四月
  • 第一个月:后端根据需求将基本构建建好,美工根据原型设计界面,
  • 第二个月:前端在后端的基础上进行前端设计,并与后端、美工沟通协作
  • 第三个月:前端与后端的对接基本完成,前端进行功能体验方面的设计
  • 第四个月:全体人员进行有针对性的测试,找出可以完善的地方

Q: 作为用户,你最喜欢K米中的什么功能?你可能会为哪些功能付费?

A:

功能 理由 如果付费的话是否愿意 理由
手机点歌 点歌方便快捷 如果连这样的功能都要收费的话,怕是没有人去用了
手机遥控 方便操控 如果连这样的功能都要收费的话,怕是没有人去用了
包厢直播 增加用户之间互动,平台多元化发展 如果用户基数多的话,是愿意付费开通直播间的

团队一起去了KTV测试。有麦霸在,自己一首歌没唱,测试完就躺沙发上睡了。无数次被忽然刺眼的灯光弄醒,居然发现了遥控功能会在换歌的时候初始化灯光状态这个BUG。

总的来说K米这个APP还是不错的,不过要不是这次测试我也不知道这款APP,加强一下宣传力度吧。还要K米里面的KTV超市没货,白瞎了这个功能了,看来是没和KTV沟通好。

问一下表头为啥透明了