“项目经理张三经过开发人员李四的座位时,突然发现李四在看一本书《如何成为项目经理?》。张三就问李四,你还不是项目经理,看这本书干嘛?李四回答道,如果等到你这个时候再看,就太晚了。”忘记在哪一本书上看到的了,印象深刻。
1. 项目经理的成长路线
回到经典的项目管理问题。如果你是项目经理,现在项目组没有能力在最后期限前完成工作,你是:
1. 优先确保项目,牺牲人 ——> 指向B区
2. 优先确保人,牺牲项目 ——> 指向C区
3. 项目与人两者兼顾 ——> 指向D区
你的选择是什么呢?
1.1 小故事1
某大企业实施了多年CMMI,整个公司已经形成了强大的B区文化并有大量B区项目经理。但是最近敏捷很热火,老板发话,公司要转到敏捷。下面照做了,不就是新的流程和新的文档吗。但是敏捷的缺点在于很难伪装,一晃几年过去了,成果寥寥无几。怎么办?他们最近又开始招聘敏捷教练,聘请敏捷咨询顾问,但这能够帮助他们从B区到D区吗?难。
换句话讲,B区是离D区最远的,一旦做出选择,再来更改都会比重新开始更难。
2. 给新手的建议
提建议从来都是最找骂的活儿,再说了,我有何资格给其他人建议呢。说是建议,不如说是对那些曾经的成功和失败的总结和警醒。这些总结和警醒会继续指导我自己做后续的项目。
2.1 承认自己有所不知
态度问题是最基础的问题,态度问题影响了下几个建议的实施。要保持敬畏,这也是前面我会给出那么多案例的原因。项目经理这个岗位要处理的问题实在是太复杂了,复杂到没有任何一个人能够完全了解所有的细节。
但是我们有各种担心阻止我们承认这一点,担心在团队面前失去威信,担心在领导面前失去信任,担心丢面子,担心……。所以我们不去寻找帮助,孤独前行,孤独失败。
也许我们已经被*,相信只要做出计划,并按照计划执行就可以完成项目。在项目面前,我们就是神,我们就是“神”。
2.2 多找导师,少找敌人
你的朋友越多,敌人就越少。你的导师越多,办法就越多。如果公司有项目经理导师制,那就最好,不过好像没见过这样的公司。怎么办?自己找。
首先可以在公司内找一位项目经理导师。这样的话,所有的项目相关问题你都可以和他讨论请教,你不再是孤独的前行。如果关系不错,他甚至可以动用他的人际关系帮你解决一些看似很难的问题。
你可以找HR做你的人际关系顾问,财务做财务知识顾问,架构师做你的技术顾问,老板、老板的老板或其他管理者做你的管理顾问,客户做你的业务顾问。
当然,你也可以在公司外找导师,只是他们对你的直接帮助没有公司内导师大。
2.3 是你在做项目,不是xxx
听到很多关于项目管理的争论,“你这样做不符合xxx,你那样做不符合xxx”。我的上帝,是xxx在做项目还是你在做项目?但很多项目经理还真信这个。最近学了CMMI,按照CMMI试一下,学了Scrum,按照Scrum试一下。然后开骂,CMMI、Scrum都是*,项目都做不成功。
保持好学的态度是很好的事,但是不要被学到的知识牵着鼻子走。要记住,是你在做项目,成功失败都是你在担。无论你结局如何,xxx依然逍遥。
参看后续的《14 你知道的太多了 - 无责任评项目管理》。
2.4 动起来,再调整
相信大家小时候都玩过陀螺。如果你想玩陀螺,你一定要让它动起来。仅动起来是不够的,在运转中不停修正才能真正保持长久的平衡。在这个过程中你还要不停抽打它,给它加力,它就能越转越快越平稳。
项目就像陀螺。不要花费太多时间等待,让它先动起来。唯一的区别在于我们自身就是陀螺的一部分,所以要学会修正。并且在过程中不断加力,不要试图一开始就走的最快。参看后续的《15 动起来再调整 - 向项目经理推荐敏捷》