eBay和亚马逊一起，算是美国八大电商之一。
对于一个电商后台系统，可以分解为订单、商品、商品目录、库存、购物车、交易、支付、发票、物流等子系统，每个名词和动词都可以是一个微服务，将这几个微服务组合在一起，就实现了电商平台用户购买商品的整个业务流。
网上零售B2C：京东、天猫竞品分析- http://www.woshipm.com/evaluating/752577.html?ref=myread
移动端成为网上零售的主要入口。移动端已经成为最重要的网售渠道，一方面是由于：电商在移动端用户的易触达性、口碑营销特性，使得社交成为电商获取流量的新入口；另一方面是由于：社交数据更易于商家掌握用户属性，以大数据为支撑的精准营销也将成为网上零售的服务爆点。移动网购同时也向商家提供了更多触达用户、提升转化的机会，对未来网上零售市场格局的影响将越来越大。
网上零售B2C的持续提升侧面验证了中国社会的消费升级。
品质化升级向上游供应链延伸：在国内消费升级市场环境下，电商品台分别围绕品类、品牌、单品升级经营。新兴电商通过向上游供应链延伸，由买手选品、产品设计、原料级产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者，个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨，品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择；对于供应商，随着国内制造业升级，C2B\ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定想，从而制定更高效的生产计划，并将库存保持在更为健康的水平；而对于电商平台，通过与制造商更密切的合作缩短价值链，已提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来，向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。
自营一直是京东与天猫对抗的王牌。京东自营商品无论从价格还是质量都是可圈可点的。但鉴于品类扩张的压力，京东也开始做平台，吸引第三方商家入驻。此举动本无可厚非，但效果却不尽人意。一方面由于对第三方商家的商品质量缺乏有力监控，导致用户体验频频触警，京东依靠自营树立起来的公信力受到严峻挑战；另一方面由于第三方商家的大量涌入，难以避免某些品类上与京东自营的“内讧”，如何有效解决这一矛盾成为京东未来发展的一大难题。
与京东自建物流模式不同，天猫走的是平台化路子，采用第三方物流模式：将库存集中在某地，再从店铺所在地直发全国，并且利用第三方物流企业的交通、运输、仓储连锁经营网络，全部由物流快递企业（EMS、顺丰、三通一达等）提供配送服务。为了提高配送效率，阿里旨在搭建菜鸟网络，目前已初见成效，天猫中的部分商品已支持菜鸟物流进行配送。
> 电商
电商用户需求：
首先考虑用户是谁？要满足用户的什么需求？这里可以利用美团/点评的数亿用户，打“人群标签”，是一二线城市高端品质女用户、勤俭住宿的中年大叔还是三线城市实惠型年轻妈妈。然后分析这些人群背后的需求，是本地休闲用户、差旅用户还是高频度假用户，不同用户的需求是不一样的。
电商流程概述：
1.商户谈判与合作，跑单
2.商品的展示
电商网站，商品的聚合与分类，商品信息的编辑，商品推荐和广告推荐
3.电商中的订单状态的流转（流程）：购物车-结算-订单生成-支付完成-订单完成
订单完成之后，要做很多的后续工作，比如通知用户、发起计费、扣点、通知相关系统等。
4.商品的发货，即物流等供应链系统，更新物流信息系统
拣货-打包-通知快递取货-快递物流商品客户分类 分地区发货
5.最后一公里，送达客户手中，签名收货
6.支付宝用户收货后确认支付，或支付宝系统收货后 过N天自动支付
7.售后服务
物流技术智能调度能否替代甚至优于人工调度，主要取决于5个维度的表现——路线规划、时间预估、决策模型、分配方案、供需平衡。
一个电商业务通常会涉及 商家、门店、物流、用户、支付渠道、贷款渠道、商品、平台、小二、广告商、厂家、分销商、店主、店员、监管员、税务、质检等等角色，这些对象的活动会产生大量的 浏览、订单、投诉、退款、纠纷等业务数据。
京东分布式存储建设之路(JFS)- http://blog.csdn.net/javahongxi/article/details/54411510
小文件存储,3个典型的应用场景——商品图片、OFC订单、WMS库房流水.
在解决最核心的图片存储和处理问题后，我们也做了很多工作来推动图片技术的发展。在缩放效率上，引入ICC、IPP编译将图片缩放性能提升到最初的3倍以上。在流量优化方面，将Webp格式引入京东，与无线部门紧密合作，将移动端的图片全部替换成Webp格式，给用户节省约35%的下行流量，并显著提升了用户体验。
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库存作为电商交易的核心系统之一，它贯穿苏宁的整个业务价值链条，不论从采购线的采购、交货、调拨、退场、入库过账、实物盘点等环节，还是销售线的浏览、下单、发货、出库过账等环节，再到客服支撑、经营分析报表、预测补货、多平台销售支撑等大数据应用，都和库存系统紧密关联。
库存从业务模式上分为自营库存和C店库存。自营库存即苏宁自采自销的库存，C店库存即通过开放平台入驻的平台商户所销售的库存。
苏宁库存系统的架构演进主要划分为4个阶段：
阶段1： 2005-2012，线下连锁时代，电商初期架构，当时系统采用WCS/POS+SAP构成，库存属于SAP系统中的一个业务模块；
阶段2： 2012-2013，互联网O2O电商时代，当时系统进行了前台、中台、后台架构的分离，独立出SAP库存系统；
阶段3： 2013-2016，多平台销售战略时代，苏宁入驻天猫，当时系统采用“去商业软件，崇尚开源”思路，新建JAVA自研库存系统；
阶段4： 2016-至今，库存系统多活时代，分机房部署库存系统，基于大数据库存分货引擎实现多机房部署。
基于前台浏览、销售交易、销售履约&运营管理的业务划分和归类，我们对系统进行了前台、中台、后台的架构分离。前台由各个销售平台组成，比如易购主站、门店POS系统、电话销售，以及其他销售平台，负责用户体验和商品展示；中台是核心交易平台，提供库存、寻源、价格、商品、促销、会员等基础服务、以及提供云购物车、订单等组合服务，同时中台提供诸葛等一系列基于大数据的报表和应用，后台是提供苏宁自营（供应链、分账、记账、结算、发票、采购等）、商家运营（店铺、商品、库存、订单、价格、供应链管理等）的一套运营管理平台、还有大物流平台。
深度解析京东个性化推荐系统演进史- http://blog.csdn.net/qq_40027052/article/details/78733365
多类型主要指推荐类型覆盖到多种类型，如商品、活动、分类、优惠券、楼层、入口图、文章、清单、好货等。